Zásady zpracování osobních údajů

Verze 1.0 platná od 25. května 2018

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

TRIESTE a. s.
Svárov 323
755 01 Vsetín

E-mail: obchod@nanowax.cz
Telefon: +420 737 676 677

IČ: 25352555
DIČ: CZ25352555

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• vyřízení objednávky
• vyřízení reklamace
• zodpovězení Vašich dotazů
• cílenou nabídku našeho zboží a služeb
• marketingové akce

Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme jen ty nejnutnější údaje potřebné k vyřízení objednávky:

• jméno, příjmení
• adresa pro zasílání objednaného zboží
• fakturační adresa
• telefonní číslo
• e-mailová adresa
• historie nákupů
• historie navštívených stránek na webu
• historie aktivit v e-mailových kampaních

Zákonné důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících zákonných důvodů:

• plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte objednáním zboží
• oprávněný zájem, např. poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů)
• Váš souhlas se zpracováním pro účely marketingu v případě, že nedošlo k objednání zboží

Příjmeci osobních údajů

Využíváme služeb třetích stran např. k odeslání objednávek (přepravní služby), provozu e-shopu, zákaznickému servisu, zlepšování našich služeb a marketingu, kterým můžeme Vaše údaje předávat. Některé cloudové a mailingové služby mají servery mimo území EU.

Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, tak po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 3 roky.

Cookies

• tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte
• soubory cookies, které používáme, neukládají žádné osobní údaje ve smyslu těchto zásad, ani jinak neshromažďují informace umožňující identifikaci konkrétní osoby, vyjma IP adresy
• pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních Vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku Vašeho počítače vymazat, zablokovat jejich příjem a můžete také nastavit, abyste byli před uložením každého jednotlivého souboru na tuto skutečnost upozorněni. Se zakázanými cookies však není možné vložit zboží na našem e-shopu do košíku a provést nákup, lze stránky jen prohlížet. Pro bližší informace vyhledejte v nápovědě Vašeho internetového prohlížeče kapitolu týkající se právě cookies:
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer / Microsoft Edge
• Google Chrome
• Apple Safari

Vaše práva

• získat opis Vašich osobních údajů - tuto možnost máte v sekci Můj účet
• opravit Vaše osobní údaje - osobní údaje můžete opravit po přihlášení do Vašeho účtu (pokud jste se registrovali)
• vymazat Vaše osobní údaje - pokud si nepřejete, aby Vaše osobní data byla dále zpracovávána, můžete tak učinit v sekci Můj účet
• omezit zpracování Vašich osobních údajů - pokud žádáte o omezení zpracování Vašich osobních údajů, dejte nám vědět a my to zařídíme
• odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů - pokud chcete odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dejte nám to prosím vědět
• vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů - pokud se jedná o zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu týká se námitka i profilování. Pokud budete chtít toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím
• podat stížnost - naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, můžete se na něj kdykoliv obrátit se svým problémem

Profilování a automatizované zpracování

Na našich stránkách ani v kampaních nepoužíváme profilování ani automatizované zpracování Vašich osobních údajů.

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 25. května 2018.